Menyöversikt

• Våra tillgängliga Spelval och Leverantörer
• På vilket sätt Registreringen Utförs
• Betalningar och Utbetalningar hos Oss
• Säkerhetsåtgärder och Licensiering
• Vår Support och Service

Välkommen till vår speciella plattform där underhållning förenas med ansvar och tydlighet. Vi har utvecklat en spelupplevelse som sammanlänkar omfattande spelutbud med säkerhet i toppklass. På GambleZen hittar du allt möjligt från klassiska bordsklassiker till senaste videospel, utökat med levande dealerspel som förser dig kasinokänsla direkt i ditt egna vardagsrum.

Våra omfattande Spelval och Samarbetspartners

Vår spelsamling innehåller över 2000 spel från industrins ledande spelutvecklare. Vi på GambleZen jobbar med välkända tillhandahållare som NetEnt Microgaming bland annat, Play’n GO GO och Evolution Gaming Gaming för att säkerställa högsta tänkbara kvalitetsnivå. Alla titlar genomgår noggrann kontroll innan det läggs till i vårt omfattande bibliotek.

Slotspel bildar basen i vårt breda urval med hundratals olika teman och spelmekaniker. Med allt från simpla klassiker till avancerade megaways-slots tillhandahålls här någonting för var och en spelares önskemål. Våra progressiva jackpot jackpotspel har skapat vinster på mer än 10 miljoner kr baserat på verifierade uppgifter från externa kontrollorgan. För de spelare som föredrar taktiska spel tillhandahåller GambleZen kasino ett stort sortiment av kortspel som blackjack, roulette och poker i många versioner.

Live Casino-upplevelsen

Vårt professionella live- casinokoncept körs av utbildade spelledare i realtid från toppmoderna studior. Spelaren kan selektera mellan autentisk roulette samt flera blackjack-varianter och baccarat samt nyskapande show såsom Dream Catcher och Monopoly Live Live. Streamingkvaliteten erbjuder hög nivå med flera kameravinklar och chatt för kommunikation.

Hur vår Registreringen Går till

Att kunna skapa dig till användare hos oss kräver endast några minuters tid. Registreringen är optimerad för att erbjuda dig snabbast uppnåeliga åtkomst till spelen medan som vi uppfyller samtliga lagstadgade föreskrifter.

1. Ange i nödvändiga personuppgifter inkluderande för- och efternamn, bostadsadress och identifikationsnummer
2. Bekräfta din mejladress med hjälp av verifieringslänken vi förser dig med
3. Slutför identitetsverifiering med godkänd legitimation
4. Bestäm gränser för ditt personliga spelaktivitet baserat på ansvarstagande riktlinjer
5. Utför din första transaktion och starta spelandet

Plattformen använder BankID-verifiering för inhemska spelare vilket snabbar på den totala processen markant. Denna teknik uppfyller också Spelinspektionens strikta föreskrifter på spelartillstånd och möjliggör omedelbar tillgång till kontot.

Betalningar och Utbetalningar hos GambleZen

Betalningssätt
Insättning (lägsta/högsta)
Uttag (minimum/maximum)
Handläggningstid

Trustly tjänst	100 SEK / 50 000 kr	200 SEK / 100 000 SEK	Instant
Banktransaktion	500 SEK / Ingen gräns	1 tusen SEK / 500 000 kronor	1-3 bankdagar
Kortbetalning (Visa/MC)	100 SEK / 25 000 kronor	Ej tillgängligt	Instant
Swish-betalning	100 SEK / 15 tusen kr	200 kr / 15 000 SEK	Omedelbart

Alla transaktioner skyddas med 256-bitars SSL-teknik. Plattformen uttag aldrig ut några avgifter för transaktioner eller uttag, dock din bankpartner eller betalningspartner kan tillämpa individuella avgifter. Utbetalningsförfrågningar behandlas normalt sett under 24 h under arbetsdagar.

Skyddsåtgärder och Tillstånd

Vår verksamhet är innehavare av licens från Svenska Spelinspektionen i Sverige (licens nr 18Li7788), som innebär att GambleZen efterlever Sveriges mest rigorösa föreskrifter för säkerhet och användartrygghet. Denna aktuella myndighet utför kontinuerliga kontroller av GambleZens verksamhet för att garantera efterlevnad.

Varje ett av våra existerande titlar använder validerade slumptalsgeneratorer (RNG) som testas av externa organisationer som certifieraren eCOGRA och iTech Labs. Dessa tester säkerställer att spelresultaten är fullständigt slumpmässiga och ej kan justeras. Vårt casinos RTP (återbetalning to Player-värde) för slotspel befinner sig mellan 94% och 98%, vilket är normal standard för kvalitetscasinon.

Ansvarsfulla Spelinstrument

• Nödvändiga transaktionsgränser som användaren individuellt bestämmer
• Tidsgränser för spelsessioner med programstyrd frånkoppling
• Möjligheten till speluppehåll i 24 timmars tid upp till definitiv avstängning
• Direkta länkar till hjälplinjen för spelmissbruk
• Kontrollfält som visar din aktiva speltid och totala transaktioner

Vår professionella Kundsupport och Support

Vårt kundtjänstteam står tillgängligt hela dygnet runt via livechatt och e-post. Typisk svarstid i chatten är inom två minuters min, medans e-postförfrågningar hanteras på sex timmars timmar. GambleZen har svensk-talande supportmedarbetare som förstår nationella betalningsmetoder och regelverk.

För att få konkreta lösningar på vanliga frågor har plattformen utvecklat en omfattande FAQ som inkluderar samtliga ämnen från kontohantering till regelverk. Vår digitala informationsbas revideras kontinuerligt baserat på samtliga funderingar vi mottar från våra spelare. GambleZen arbetar efter att lösa samtliga ärenden vid första möjliga tillfället för att erbjuda dig allra bästa tänkbara kundservice.

Hos oss förenas spelglädje med skydd. Vi investerar kontinuerligt i digital plattform och utbildning av personal för att vidmakthålla allra högsta standard i onlinespelbranschen. Din individuella spelupplevelse är vår högsta prioritering.