Lucky Charms Casino is een online gokken platform dat in 2019 is opgericht door de schare gokkers die al jarenlang hadden gezocht naar een veilige en eerlijke manier om te spelen. De naam “Lucky Charms” verwijst naar het geluk dat je nodig hebt als Lucky Charms je gaat spelen, maar ook naar de magische functie van dit casino. Ondanks zijn populariteit onder spelers heeft Lucky Charms Casino nog steeds niet heel veel bekendheid gekregen bij gokkers die liever op een gevestigd en geruststellend platform spelen.

Registratie proces

Om te beginnen is het nodig om je account aan te maken. Dit kan eenvoudig worden gedaan door de “Registreer” knop aan de rechterzijde van de website te klikken. Hiermee wordt er een formulier opgeroepen dat alle benodigde informatie vereist, zoals jouw naam en telefoonnummer. Om het accountaanbod totaal compleet te maken moet je ook je postadres registreren. Het aanmaken van je account zal ongeveer 1 minuut duren.

Helemaal bovenin de website staat een knop met “Inloggen”, waarmee je in kunt loggen voor het spelen op jouw naam. Mocht dit niet lukken, dan kun je contact opnemen via de email die bij het aanmaken van je account is meegestuurd.

Account functies

Na registratie krijgt elk gokker toegang tot een aparte pagina met diverse mogelijkheden voor personalisatie. Je hebt hier onder andere de keuze om een profielfoto toe te voegen, welke vervolgens opgenomen wordt naast je naam wanneer men jou aan het scherm ziet spelen.

Elke maand ontvangt iedere gebruiker van Lucky Charms Casino 10 gok-credits per dag. Deze zijn uiteraard niet uitbetaling vatbaar en kunnen alleen besteed worden bij de games die op deze website draaien, aangezien ze een beperkte waarde hebben.

Een andere voornaamste functie van het account is de mogelijkheid om te kies welke van je spelen moet optreden wanneer je met meerdere spellen tegelijk speelt. Er zit ook een kleine rekeningsoverzicht aanwezig, die niet veel meer dan een overzicht geeft van wat er al betaald is en wat nog open staat.

Bonussen

In tegenstelling tot andere online gokken platformen heeft Lucky Charms Casino geen specifieke bonuzaal waar je de verschillende voorwaarden bij elke bonus kan lezen, maar iedere maand ontvangt elk account wel een e-mail met daarin informatie over alle beschikbare offers.

Op het moment van schrijven zijn er enige speciale actiebonussen die op verschillende spellen gericht zijn. Deze bonussen hebben ieder andere voorwaarden dan de anderen, maar je kunt altijd 1 of meer uitkiezen als bonus wanneer je een nieuwe spel wilt spelen.

Om zo’n bonnen te ontvangen is het noodzakelijk om eerst inloggen en vervolgens via het menu naar “Promoties” schuiven. Hier kun je elke speciale actiebon selecteren die voldoet aan de voorwaarden op jouw naam, maar dit is niet altijd zo.

Betalingen en uitbetalingen

Lucky Charms Casino maakt gebruik van meerdere soorten bankrekeningen om geld bij te kunnen storten of af te halen. Deze zijn uitsluitend via het gedeelte “Mijn account” op de site aanwezig en dienen je persoonlijke naam, telefoonnummer en paswoord in combinatie met je gegevens zoals omschreven in bovenstaand proces om een geldig resultaat te krijgen.

Om spelgeld over te maken heb je 30 euro nodig en bij de uitbetaling kun je minimaal het bedrag van €25 terugkrijgen. Het antwoord op de vraag welke betalingsopties er beschikbaar zijn, is een zeer moeilijke om het goede te schrijven.

Spellen

Lucky Charms Casino maakt gebruik van meerdere spellen die overal onder andere worden aangeboden door online casino’s. De keuze in verschillende spellen om uit te kiezen is enorm groot, met vele gratis games beschikbaar voor de nieuwe en ervaren gokker.

De spelklassen zijn onderverdeeld op een speciale pagina van de website waarbij je kunt genieten van het spelen aan zowel 1 t/m 5 dobbels in één spel of meerdere spellen tegelijk. Er staan verschillende online goksites beschreven die ondanks het bestaan van andere platforms met een dergelijke uitgebreide variatie geen gedeeltelijk rechtstreeks te gelijkwaardigen zijn.

Grootste softwareproviders

Lucky Charms Casino werkt samen met enkele grote softwareleveranciers. Dit betreft Novomatic, Netent (ook bekend als “Net Entertainment”), Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming, Red Rake Gaming, Pragmatic Play en Betsoft Gaming.

Deze leveren games aan de site die op meerdere platformen worden gespeeld door gokkers overal ter wereld. Elk van deze bedrijven zet niet meer in dan zijn beste beentje voor om een spel dat jou aantrekt te bouwen en hierin lijken ze veel succes te hebben.

Mobiele versie

De mobiel app op je smartphone of tablet kan worden gedownload via Google Play of de Apple App Store, waarbij het besturen van een account vanuit je telefoon mogelijk wordt. De website is ook compatibel met mobiele apparaten en kun je zowel in- als uitloggen op deze manier.

Als eerste moest ik drie dagen wachten na aanmaken van mijn spelrekening voordat de site helemaal beschikbaar was voor mij, maar een keer gedaan: nu werkt het!

Beveiliging en licentie

Lucky Charms Casino is gevestigd op Cyprus. Vanwege dit staat de website onder toezicht van het ministerie dat zorg draagt voor regulering in hun land.

De online casino heeft een SSL-ssl certificaat, wat ervoor zorgt dat alle informatie die je overdraagt, zoals je wachtwoord en bankgegevens, beveiligd zijn. Daarnaast is er geen link te vinden tussen de website en welke van andere goksites in verband met fraude of misbruik.

Klantenservice

Omdat de site al een beetje oud is kun je dus niet verwachten dat hier mensen werken die aandacht zullen hebben voor het schrijven van antwoorden op vragen. Daarom kan het wel zijn dat ze geen behoorlijk enthousiaste medewerker aan te spreken valt, maar als je alsnog een vraag hebt, kun je contact opnemen via de “Klantenservice” knop rechtsonder in beeld.

Dit eenvoudige formulier biedt ruimte voor het beschrijven van jouw probleem of vragen en geeft ook een overzicht waarin de redenen staan waarom er niet direct gereageerd kan worden, zoals bijvoorbeeld bij spoedgevallen in beeld.

Gebruikerservaring

Op basis van mijn ervaring met Lucky Charms Casino zie ik geen duidelijke problemen aan. De site is gemakkelijk te gebruiken en het biedt een goede combinatie aan verschillende spellen. Het platform voldoet tot de dagelijkse spelbezinningscriteria: veiligheid, betrouwbaarheid, eerlijkheid en veilige betalingsopties.

De softwareleveranciers die worden opgeroepen hebben tevens niet bepaald een slechte naam gevestigd onder de gokkers van Europa. Alles in al, het is duidelijk dat Lucky Charms Casino niet erg aantrekkelijk valt voor iedere online casino-bezoeker en misschien heeft dit als resultaat dat er te weinig (gebruikte) overtuigingen bestaan die bewijzen dat deze website echt veilig, eerlijk, betrouwbaar en gemakkelijk is in gebruik.